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실제 항공기를 놓쳐본 경험은 항공 여행객 5명 중 1명 꼴로 빈번하게 발생이 되고 있습니다.
그렇다면 과연 비행기를 놓치는 승객들은 어떠한 이유로 비행기를 놓치게 되는 걸까요?
실제 항공기를 놓쳐본 경험은 항공 여행객 5명 중 1명 꼴로 빈번하게 발생이 되고 있습니다.
그렇다면 과연 비행기를 놓치는 승객들은 어떠한 이유와 대책방법은 무엇일가요?
이 질문에 답하기 위해 할인항공권 검색 비교 사이트인 스카이 스캐너에서는 설문조사를 실시했습니다.
사람들이 비행기를 놓치는 이유
10위는 바로 탑승구를 착각(3%)하는 것이었습니다.
- 비행기마다 정해진 탑승구가 있는데요. 다른 곳에서 넋을 놓고 기다리다 비행기를 놓치고 마는 것이죠.
- 9위는 출발 일자를 혼동하는 것(4%)입니다.
8위는 공항의 터미널을 착각하는 경우(4%)라고 하네요.
- 우리나라에도 인천국제공항에 2터미널이 생기며 이런 일이 자주 일어났다는 후문인데요.
- 특히 공항의 이름은 같지만 터미널 사이는 멀고, 이동하기에 시간도 오래 걸리기에 이런 불상사가 일어날 수 있습니다.
7위 공항 면세점에서 시간을 너무 많이 소비해서(5%)
- 면세점에서 물건을 고르는 것만큼 인터넷 면세점으로 주문한 물건을 픽업하는 것도 시간이 오래 걸리는데요.
- 번호표를 뽑고 면세품을 기다리다 비행기를 놓치는 경우도 있기에 픽업할 면세품이 있다면 반드시 시간을 넉넉히 잡아야 합니다.
6위 여권 미지참(7%)이었습니다.
- 물론 긴급 여권을 발급받을 수는 있지만 누구나 이런 방법을 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
- 여권 자체의 결험 또는 여권사무기관의 행정착오로 여권이 잘못 발급된 사실을 출국이 임박한 때에 발견하여 여권 재발급이 필요한 경우, 혹은 인도적 사유로서 급히 출국할 필요가 인정되는 경우에만 원칙적으로 긴급 여권의 발급이 가능합니다.
- 단 5년 이내 2회 이상 여권 분실자나, 거주 여권 소지자, 그리고 미국전자여행허가시스템 승인을 통해 미국을 여행하고자 하는 경우에는 긴급 여권을 발급받을 수 없습니다.
5위, 늦잠(10%)
- 의외로 늦잠으로 인해 비행기를 놓치는 경우들이 많다고 하죠.
- 여행에 대한 기대감과 설렘으로 너무 늦게 잠자리에 들거나 너무 일찍 비행기를 예약하는 경우 갑작스럽게 일찍 일어나야 하는 상황이 발생돼 의외로 많은 사람들이 늦잠을 자서 비행기를 놓치는 경우들이 많다고 하는데요.
- 늦잠을 대비해 일찍 잠을 자거나 어느 정도 여유 있게 비행기 스케줄을 알아보는 게 좋겠죠.
4위, 이전 항공편 지연(11%)
- 비행기는 날씨에 영향을 가장 많이 받는 교통수단이죠.
- 그렇다 보니 기상 혹은 기타 사유로 인해 이전 항공편이 지연이 되는 경우들이 있습니다.
- 이럴 경우 보통 대체 항공편을 제공해 주는 경우들이 많습니다. 하지만 대체 항공편의 대한 정보를 제대로 인지하지 못해 비행기 자체에 탑승을 못하는 경우들이 있다고 하는데요.
- 만약 이전 항공편 지연으로 인해 비행기가 늦게 출발하거나 결항이 될 경우에는 반드시 항공사에 대체 항공편 문의를 하는 게 좋습니다.
3위, 집에서 늦게 출발(11%)
- 최근 비행기 승객의 급증으 이유로 출국 수속 시간이 늘어나고 있습니다.
- 하지만 이를 인지하지 못하고 공항에 1시간 전에 도착을 하게 될 경우 출국 수속이 늦어져 비행기를 놓치는 경우들이 많죠. 복잡한 시간이나 많은 사람들이 몰리는 시간에 공항을 방문하게 될 경우에는 반드시 1~2시간 전에 여유 있게 출국 수속을 끝내는 게 좋습니다.
2위, 탑승 안내방송
- 미 청취(12%) 항공 구 탑승구는 경우에 따라서 수시로 바뀌는 경우들이 있습니다.
- 이럴 때에는 공항 방송 등을 통해 변경된 탑승구를 안내해주는 게 보편적이죠.
- 하지만 이러한 안내 방송을 제대로 듣지 못 해고 변경 전 탑승구에서 대기를 하다 비행기를 놓치는 경우들도 빈번하게 발생이 됩니다.
- 안내방송예문
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1위, 교통체증(21%)
- 교통 체증은 아무래도 예상하기 힘들죠. 그렇기 때문에 공항을 이용할 때에는 반드시 교통체증에 덜 영향을 받는 지하철 등을 이용하는 게 좋다고 하는데요.
- 유럽의 경우에는 지하철이라도 간혹 공사나 사고 등으로 멈추는 경우들이 많기 때문에 여유 있게 공항에 도착하는 게 좋습니다.
- 해당 사실이 공개되자 누리꾼들은 "진짜 민폐다..." ,"아니 저런 사람들은 회사는 어떻게 다니냐.." ,"시간 약속이 기본인데, 누구 늦어서 비행기 늦게 가는거 진짜 이해 안됐는데... 이런 비밀이 있다니.." 등 사실 1위, 3위, 5위는 똑같은 거나 다름없다는 지적이 잇따랐습니다.
- 일찍 일어나서 준비를 마치고 출발한다면 1위, 3위, 5위의 이유 때문에 비행기를 놓칠 일이 없다는 지적이죠.
- 여행사, 항공사 직원들 역시 "다양한 변수를 고려하지 않고 출발했다가 낭패를 보는 경우가 많다"라고 이야기하고 있는데요.
'예약부도위약금'
- 이에 대해 "비행기를 놓치면 비용은 물론 계획한 휴가 전체를 망칠 수 있기 때문에 좌석에 앉기 전까지 긴장을 풀지 않는 것이 중요하다"라고 설명했습니다.
- 만약 일찍 일어나서 출발했음에도 다른 이유 때문에 비행기를 놓쳤다면 일단 마음을 가라앉힌 뒤 항공사에 연락을 취하면 되는데요.
- 대부분의 항공사에서 '예약부도위약금'이라는 정책을 운영 중이기 때문이죠.
- 이 정책을 이용하면 위약금을 내고 일정을 변경할 수 있습니다.
- 가격은 노선에 따라 다르며 국내선은 8천 원, 일본, 중국 등 단거리 노선은 5만 원, 중거리는 7만 원 미국, 유럽 등 장거리는 12만 원 정도입니다. 다만 변경이나 취소가 불가능한 특가 항공권을 구매했다면 사실상 환불이나 일정 변경이 불가능한데요.
- 결국 항공권 전액을 날리게 되기 때문에 반드시 요금 규정을 확인한 후 자신의 상황에 맞는 항공권을 예약해야겠습니다. 다만 탑승객 또는 탑승객의 직계 가족 사망이나 질병으로 인한 환불의 경우 수수료를 면제받을 수 있기 때문에 필요시 '국제여객운송약관'을 참고하면 되겠습니다.
공항에 얼마나 일찍 도착해야 하나요?
- 성수기 시즌의 항공편을 이용할 경우에는 티켓 발권, 출/입국 심사, 보안 검사 시, 많은 인파가 몰릴 것을 대비해 적어도 2~3시간 전에 공항에 도착하길 권합니다.
- 일반적으로는, 1시간~1시간 30분 전에 공항에 도착한다면 여유롭게 탑승 게이트까지 진입할 수 있을 것입니다.
- 더 정확한 권장 도착 시간을 알고 싶다면, 항공사와 공항마다 자체 권장 도착 시각이 조금씩 다르니, 이용하는 항공사 사이트나 공항 사이트를 확인합시다.
- 면세 구역까지 여유롭게 진입했다 하더라도, 방심하지 맙시다!
- 면세 구역이 곧 탑승 게이트가 아니니 말입니다. 특히, 면세 구역에서 트레인으로 탑승 게이트까지 이동해야 하는 항공편인 경우, 티켓에 명시되어 있는 탑승 시간보다 넉넉히 20~30분 전에 면세구역에서 이동해야 할 것입니다.
- 마지막으로, 탑승 게이트는 티켓에 명시되어 있는 탑승구가 아닌 다른 탑승구로 변경될 수도 있으니, 출발 전광판을 체크해보는 것을 권합니다.
탑승 시간과 출발 시간의 차이는 뭔가요?
- 몇몇 여행자들은 출발 시각과 탑승 시각이 같다고 생각하는 경우가 있는데, 큰 착각입니다.
- 탑승 시각은 탑승을 하기 시작하는 시간을 의미하며, 출발 시각은 탑승이 완료된, 즉, 승무원이 모든 예비 비행 및 안전 점검을 완료해야 하는 시간으로, 승무원들은 탑승 시간부터 출발 시간 전까지 모든 승객이 탑승 수속을 완료해서 탑승할 수 있도록 합니다.
- 꼭! 탑승 시간을 확인 후, 탑승 시간 전에 게이트에 도착해서 대기하도록 합시다.
여기까지 읽어 주셔서 감사드립니다.
도움이 되시기를 바랍니다.
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